Internet la plataforma para transformar tu negocio

Internet llego hace ya algún tiempo para transformarnos la vida, para acortar distancias, mejorar la comunicación, divertirnos más y por supuesto para mejorar nuestros negocios.

La evolución de Internet se da más rápido de lo que alcanzamos a percibir, cada vez más redes sociales, más herramientas para ser más productivos, nuevas plataformas de correo electrónico, más alternativas para hacer publicidad, muchos más medios de pago, transacciones a la distancia, servicio al cliente más efectivo, etc.

En los negocios debemos ser selectivos y cuidadosos con el uso que le damos a Internet, esto con el fin de poder sacarle todo el jugo y aprovechar todo el potencial que tenemos disponible. Para hacer esto efectivamente, de nuevo debemos recordar la Ley de Pareto… aquella que nos dice que el 80% de los resultados que obtenemos provienen del 20% de nuestras acciones.

Debemos mirar si estamos aprovechando de la mejor manera ese 20% que más le aporta a nuestra empresa. Una vez que somos conscientes de las acciones y herramientas que más nos funcionan a nosotros, debemos potenciarlas, especializarnos en ellas y explotarlas al máximo.

A continuación algunos ejemplos de herramientas y prácticas en Internet que reportan buenos resultados:

  • Desde que se implemento el chat en la web el soporte técnico funciona un 23% mejor.
  • Con la campaña de Google AdWords para promocionar el negocio se pudieron conseguir 35 nuevos clientes y más de 180 prospectos nuevos el mes anterior.
  • Un webinar (Seminario online) nos permitió llegar en tiempo real a clientes que están al otro lado del mundo, demostrandoles como funciona nuestro nuevo producto.
  • El blog que se implemento y se alimenta con buena información desde el año pasado ahora sirve a nuestros clientes para que puedan seleccionar mejor la referencia de los productos que deben comprar de acuerdo con su necesidad.

Ahora algunos ejemplos de prácticas en Internet que no aportan valor y si generan gasto de recursos:

  • Somos una firma de abogados que abrimos una cuenta en Instagram, que hasta ahora no ha reportado ninguna venta.
  • Queremos posicionar nuestra web en Google, pero no pagamos AdWords sino que invertimos mucho tiempo haciendo SEO y a pesar de eso después de 6 meses no vemos resultados, ya que nuestro sector es muy competido en Internet.
  • Vendemos ropa elegante y costosa para hombres mayores de 60 años y ahora utilizamos Snapchat porque es una moda y “debemos estar” en todo lado.
  • Tenemos una tienda virtual, pero nuestros clientes no realizan muchos pedidos porque no hemos habilitado el servicio a domicilio fuera de nuestra ciudad.

Los anteriores son solo ejemplos, claramente un abogado puede ingeniarse una campaña para Instagram con gran éxito… lo realmente importante aquí es analizar nuestras opciones online, las posibilidades que tenemos y las que no tenemos aún y que pueden funcionar si las aprovechamos de la mejor manera.

El enfoque y la buena selección de las opciones que tenemos online va a permitir llevar tu negocio a un próximo nivel.

¿Cómo utilizas Internet para potenciar tu negocio?

 

internet-negocios

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Siguenos en FacebookSiguenos en TwitterSiguenos en Instagram